أثاثك يهمنا!

مع خطة الحماية الشاملة الخاصة بنا

وداعاً لمتاعب الأثاث

خطة الحماية

أثاثك يهمنا!

مع خدمة خطة الحماية، لا تقلق على أثاثك!

لماذا خدمة خطة الحماية؟

تعمل خدمة خطة الحماية على تمديد ضمان المصنع ليشمل الأضرار العرضية مثل ألوان الأطفال على طاولة الطعام، وخدوش الحيوانات الأليفة على الأريكة، وطلاء الأظافر على الطاولة. إذا لم يكن الإصلاح ممكناً، فسيتم استبدال قطعة الأثاث.

مزايا الخدمة:

  • المدة: 24 شهراً
  • نوع الخدمة: يتم تحديد نوع الخدمة (إصلاح أو استبدال) من قبل مقدم الخدمة
  • الجدول الزمني للخدمة: 10 أيام بعد استلام المنتج
  • عدد مرات التغطية: عمليتا إصلاح أو استبدال لمرة واحدة
  • التسعير: تبلغ رسوم خطة الحماية 15% من قيمة المنتج المدفوعة، بحد أدنى 249 ريال سعودي. في حال عدم استخدام خطة الحماية خلال مدة الـ 24 شهراً، يمكن تحويل رسوم الخدمة كرصيد شراء يمكن للعميل استخدامه.
  • الصيانة: خدمة صيانة مجانية إذا كان المنتج قابلاً للإصلاح
  • الاستبدال: استبدال المنتج يتم مقابل رسوم إضافية قدرها 15% من قيمة المنتج المدفوعة

المنتجات المشمولة:

الشروط والأحكام :

  • تبدأ خدمة خطة الحماية من تاريخ الاستلام.
  • الصيانة تغطي عيوب التصنيع فقط.
  • في حال عدم توفر بديل مطابق، سيتم إخطار العميل، وسيتم احتساب المبلغ كرصيد شراء.
  • لا تشمل خدمة خطة الحماية منافذ البيع والتصفية والمنتجات المخفضة بأكثر من 50%.
  • لا يمكن استخدام القسائم لشراء خدمة خطة الحماية.
  • لا يمكن إلغاء خدمة خطة الحماية بالكامل أو استرداد قيمتها.
  • في حال عدم استخدام خطة الحماية خلال مدة الـ 24 شهراً، يمكن تحويل رسوم الخدمة إلى رصيد شراء.