معلومات الضمان
الضمانات المحدودة لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة
تُمنح الضمانات المحدودة التالية للمشتري بالتجزئة الأصلي فقط، وتخضع لجميع الشروط والأحكام أدناه. هذه الضمانات المحدودة غير قابلة للتحويل:
تضمن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، مع مراعاة كافة القيود والاستثناءات الموضحة في هذه الضمانات المحدودة، منتجات وأجزاء شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة التالية ضد عيوب التصنيع المادية للمدة المحددة بجانب ذلك المنتج أو الجزء في الجدول أدناه.
|
المنتج أو الجزء |
مدة الضمان المحدود* |
تغطية العمالة |
|
الهياكل المستخدمة في المنتجات المنجدة والجلدية |
ضمان محدود مدى الحياة* |
عام واحد |
|
النوابض (السست) ونظام المقاعد الشبكي |
ضمان محدود لمدة 5 سنوات |
عام واحد |
|
آليات كراسي الاسترخاء (الريكلاينر) |
ضمان محدود لمدة 5 سنوات |
عام واحد |
| آلية السرير القابل للطي | ضمان محدود لمدة 3 سنوات | عام واحد |
|
مرتبة السرير القابل للطي** |
ضمان محدود لمدة 3 سنوات - متناسب | عام واحد |
|
الحشوات (الوسائد)*** |
ضمان محدود لمدة عام واحد - متناسب | عام واحد |
|
الجلد وأقمشة التنجيد**** |
ضمان محدود لمدة عام واحد | عام واحد |
|
مستلزمات السرير |
30 يوماً | 30 يوماً |
|
التشطيبات وجميع منتجات الأثاث الأخرى |
ضمان محدود لمدة عام واحد |
عام واحد |
*كما هو مستخدم في هذه الضمانات المحدودة، تعني كلمة "مدى الحياة" العمر الافتراضي الطبيعي للمنتج في ظل الاستخدام المعقول.
**بعد العام الأول من الاستخدام، ستقوم شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة باستبدال مرتبة السرير وفقاً للأساس المتناسب التالي: أكثر من عام واحد وأقل من عامين من الاستخدام، يتم تغطية 90% من تكلفة الاستبدال؛ أكثر من عامين وأقل من 3 سنوات من الاستخدام، يتم تغطية 80% من تكلفة الاستبدال.
***ستصبح جميع قلوب وسائد المقاعد، سواء في الحشوات غير المثبتة أو الحشوات المثبتة، أكثر ليونة مع الاستخدام العادي وستتخذ شكل المستخدم. يعتبر هذا تآكلاً طبيعياً، ولا يعتبر فقدان مرونة أو عيباً في التصنيع المادي.
****يشمل الضمان المحدود للجلد وأقمشة التنجيد أيضاً انزلاق الدرزات، والتشقق، وانتقال الصبغة. الجلد منتج طبيعي، وبالتالي، سيعكس كل جلد فرديته الخاصة. من المتوقع وجود بعض الاختلافات في الظل والدرجة اللونية، كما هو الحال مع الندوب والخدوش والتجاعيد التي تحدث فقط في الجلد الطبيعي؛ ولا تعتبر هذه الخصائص عيباً بأي حال من الأحوال. لا تغطي هذه الضمانات المحدودة التمزقات، أو تسطح الأوبار، أو التنسل، أو بهتان اللون، أو الانكماش، ولا تكون صالحة عند وجود أوساخ كثيفة أو إساءة استخدام واضحة. كما لا تغطي هذه الضمانات المحدودة التشطيبات الوقائية، والمخمل، وأنواع الأقمشة المخملية، نظراً لأن هذه الأقمشة بطبيعتها ذات ملمس ناعم وسوف تنضغط وتتغير ألوانها وتتعرض للعلامات بسهولة أكبر من معظم الأقمشة؛ ولا تعتبر هذه الخصائص عيباً بأي حال من الأحوال.
القيود والاستثناءات
تنطبق القيود والاستثناءات التالية على الضمانات المحدودة:
التعويض
بموجب هذه الضمانات المحدودة، لجميع منتجاتها بخلاف الوسائد غير المثبتة (كما هو محدد في العنوان الفرعي "الحشوات")، تقتصر المسؤولية الوحيدة لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة على الإصلاح، أو حسب اختيارها، استبدال المنتج أو الجزء المعني الذي لا يتوافق مع هذه الضمانات المحدودة. لا تتوفر خيارات استرداد الأموال. إذا كانت المواد المطابقة غير متوفرة وقت الإصلاح أو الاستبدال خلال فترة الضمان، تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بالحق في استبدال مواد ذات جودة مساوية أو أفضل. قد تختلف ألوان الأقمشة البديلة عن الأصلية بسبب اختلاف دفعات الصبغ.
بالإضافة إلى ذلك، خلال فترة أي تغطية عمالة معمول بها، ستدفع شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، خلال عام واحد من تاريخ الشراء، تكاليف عمالة معقولة ومعتادة لإصلاح أو استبدال الأجزاء التالفة (حسب اختيار شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة) وتكاليف الشحن من بائع التجزئة إلى وإلى شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، دون أي تكلفة على المشتري بالتجزئة الأصلي. بعد انتهاء صلاحية تغطية العمالة أو لجميع المنتجات أو الأجزاء غير المشمولة بتغطية العمالة، يكون المشتري بالتجزئة الأصلي مسؤولاً عن تكاليف العمالة والتعبئة وجميع تكاليف الشحن والنقل. يتم استثناء التكاليف المرتبطة بنقل الأثاث أو الأجزاء من منزلك إلى بائع التجزئة أو من بائع التجزئة إلى منزلك من جميع الضمانات المحدودة.
بالنسبة للوسائد غير المثبتة التي بها عيب تصنيع مادي، ستقوم شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة باستبدال الوسادة غير المثبتة التالفة بشرط أن يقوم المشتري بالتجزئة الأصلي خلال فترة الضمان بـ (1) الامتثال لإجراءات المطالبة المنصوص عليها في هذه الضمانات المحدودة و (2) إذا طلبت شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة ذلك، إعادة قلب الوسادة التالف الموجود داخل الوسادة غير المثبتة إلى شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة. التعويض المحدد في هذه الفقرة هو المسؤولية الوحيدة لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة المتعلقة بالوسائد غير المثبتة.
أي عنصر يتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذه الضمانات المحدودة سيغطى بالضمانات المحدودة لما تبقى من فترة الضمان الأصلية فقط.
جميع المنتجات
لا تنطبق هذه الضمانات المحدودة على (1) الاستخدامات المستأجرة، أو التجارية، أو المؤسسية، أو غيرها من الاستخدامات غير السكنية، (2) البضائع التي تم استخدامها في أي وقت كنموذج للعرض في المعرض، (3) أي بضائع تم شراؤها "كما هي" أو مستعملة، (4) أي بضائع تم شراؤها في تخفيضات التصفية أو إغلاق النشاط، (5) أي بضائع تم شراؤها من مصفي، أو (6) البضائع التي تم الحصول عليها من بائع تجزئة للتأجير. تغطي جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، الاستخدام المنزلي العادي فقط. لا ينطبق أي ضمان، صريح أو ضمني، على أي حالة ناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإساءة، أو أضرار التسليم أو النقل، ولا أي حالة ناتجة عن الصيانة أو التنظيف أو العناية غير الصحيحة أو غير الكافية. تعتبر هذه الضمانات المحدودة لاغية وباطلة إذا تم نقل الأثاث من مكان التسليم الأصلي إلى المستهلك.
المعالجات الكيميائية
لا تغطي هذه الضمانات المحدودة الأضرار أو العيوب الناتجة عن استخدام المعالجات الكيميائية أو الطلاءات الواقية على التشطيب أو الجلد أو قماش التنجيد من قبل بائع التجزئة أو المشتري بالتجزئة الأصلي، وأي من هذه المعالجات الكيميائية أو الطلاءات الواقية تبطل جميع ضمانات شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة.
الجلد وأقمشة التنجيد والتشطيبات
لا تغطي الضمانات المحدودة على "الجلد" و"أقمشة التنجيد" و"التشطيبات وجميع منتجات الأثاث الأخرى" (1) الأضرار الناتجة عن الاتساخ المفرط، أو طرق التنظيف غير المناسبة أو غير المعتمدة، (2) البهتان أو الأضرار الأخرى الناتجة عن التعرض لأشعة الشمس، (3) الأضرار الناتجة عن رطوبة المنزل، أو (4) الأضرار الناتجة عن أي سائل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكحول والماء. تنبيه: أي استخدام لطرق تنظيف غير مناسبة أو غير معتمدة يبطل جميع ضمانات شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة.
تعديلات المنتجات
لا تنطبق هذه الضمانات المحدودة على أي منتجات تم تغييرها من قبل أي شخص أو وكيل أو شركة دون إذن كتابي صريح من شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة.
الضمانات الضمنية
الضمانات الضمنية، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بصلاحية العرض أو الملاءمة لغرض معين والمفروضة على بيع هذا الأثاث وأجزائه بموجب القانون المحلي، محدودة المدة بفترة الضمان ولا تنطبق أي ضمانات بعد تلك الفترة. لا تسمح بعض المناطق بقيود على مدة استمرار الضمان الضمني، لذا قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك.
إخلاء المسؤولية
لم يتم تقديم أي ضمان صريح آخر ولن يتم تقديمه نيابة عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة فيما يتعلق بالأثاث وأجزائه، أو تشغيل الأثاث وأجزائه أو إصلاحه أو استبداله. علاوة على ذلك، لا يُسمح لأي ممثل عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أو موزعيها أو تجار التجزئة لديها بإجراء أي تغييرات أو تعديلات على هذه الضمانات المحدودة.
يقدم بعض تجار التجزئة ضمانات ممتدة أو إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الأقمشة الممتدة أو الإضافية، سواء من بائع التجزئة أو من خلال طرف ثالث. لن تكون شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة مسؤولة بموجب أي ضمانات ممتدة أو إضافية يقدمها أي بائع تجزئة أو من خلال طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
لا تتحمل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، مثل فقدان الاستخدام، أو الإزعاج، أو فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية، سواء كانت غير مباشرة أو مباشرة، وسواء كانت ناشئة عن عقد أو ضرر، حتى لو كان لديها سبب لمعرفة مسبق بأن مثل هذه الأضرار ممكنة. لا تسمح بعض المناطق باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا ينطبق القيد أو الاستثناء المذكور أعلاه عليك.
لا تتجاوز مسؤولية شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بأي حال من الأحوال سعر شراء المنتج أو استبداله.
يمنحك هذا الضمان حقوقاً قانونية محددة، وقد يكون لديك أيضاً حقوق أخرى تختلف من مكان إلى آخر.
تنبيه
أثاث الحركة (كراسي الاسترخاء، أرائك السرير القابل للطي، إلخ) يحتوي على العديد من الأجزاء المتحركة. يجب توخي الحذر عند التشغيل (الفتح، الإغلاق، إلخ). لا ينبغي السماح للأطفال باللعب على أثاث الحركة أو تشغيله. اترك كراسي الاسترخاء دائماً في وضع مستقيم ومغلق وأبقِ اليدين والقدمين بعيداً عن الآلية. يجب على المستخدم فقط تشغيله.
إجراءات المطالبة
للحصول على خدمات الضمان، يجب على المشتري بالتجزئة الأصلي الامتثال لمتطلبات إجراءات المطالبة هذه.
اتصل ببائع التجزئة لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة الذي اشتريت منه أثاثك للحصول على خدمة الضمان. يجب أن تتضمن جميع المطالبات فاتورة البيع الأصلية، والرقم التسلسلي للمنتج، وأن يتم تقديمها خلال فترة الضمان المعمول بها. تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بالحق في طلب إعادة الأجزاء التالفة عند الطلب. يجب عليك ترتيب جدولة نقل الأثاث أو الأجزاء من منزلك إلى بائع التجزئة أو من بائع التجزئة إلى منزلك مع بائع التجزئة. إذا تم إغلاق بائع التجزئة الذي اشتريت منه الأثاث وتحتاج إلى خدمة، فاتصل بشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة كتابياً أو اتصل بخدمة العملاء لدينا.
© ديسمبر 2014، شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة. جميع الحقوق محفوظة.
الضمان المحدود لـ Ashley-Sleep®
تُمنح الضمانات المحدودة التالية للمشتري الأصلي، وتخضع لجميع الشروط والأحكام أدناه. هذه الضمانات المحدودة غير قابلة للتحويل.
تضمن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، مع مراعاة كافة القيود والاستثناءات الموضحة في هذه الضمانات المحدودة، المنتجات والأجزاء التالية ضد عيوب التصنيع المادية للمدة المحددة بجانب ذلك المنتج أو الجزء في الجدول أدناه:
|
المنتج أو الجزء |
مدة الضمان المحدود* |
تغطية العمالة |
|
هيكل القاعدة الكهربائية*** |
ضمان محدود مدى الحياة** |
عام واحد |
|
آلية القاعدة الكهربائية والمكونات الكهربائية |
3 سنوات ضمان كامل على الأجزاء والعمالة |
3 سنوات |
|
المرتبة*** |
ضمان محدود لمدة 10 سنوات |
سنة واحدة |
|
القاعدة |
ضمان محدود لمدة 10 سنوات |
سنة واحدة |
سبل المعالجة
بموجب هذه الضمانات المحدودة، يقتصر التزام شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة الحصري خلال فترة الضمان المطبقة على إصلاح أو استبدال المنتج المعني أو الجزء الذي لا يتوافق مع هذه الضمانات المحدودة، وذلك وفقاً لتقديرها الخاص وبعد الفحص من قبل ممثل معتمد عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة. بعد مرور سنة واحدة، تغطي الضمانات المحدودة لإطار القاعدة الكهربائية وآلية القاعدة الكهربائية والمكونات الكهربائية قطع الغيار فقط. لا تتوفر مبالغ مستردة. إذا تعذر توفير مواد مطابقة في وقت الإصلاح أو الاستبدال خلال فترة الضمان، تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بالحق في استبدال المواد بمواد ذات جودة مساوية أو أفضل.
بالإضافة إلى ذلك، خلال فترة أي تغطية عمل مطبقة، ستدفع شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أجور العمل المعقولة والمعتادة لإصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة (وفقاً لتقدير شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة) وتكاليف الشحن من بائع التجزئة وإليه من وإلى شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، دون أي تكلفة على المشتري الأصلي. بعد انتهاء فترة تغطية العمل أو بالنسبة لجميع المنتجات أو الأجزاء غير المشمولة بتغطية العمل، سيكون المشتري الأصلي مسؤولاً عن تكاليف العمل والتعبئة وجميع تكاليف الشحن والنقل.
لا تنطبق هذه الضمانات المحدودة على الاستخدامات التجارية أو المؤسسية أو غيرها من الاستخدامات غير السكنية. لا تنطبق هذه الضمانات المحدودة على (1) البضائع التي تم استخدامها في أي وقت كنموذج عرض أو نموذج توضيحي، (2) البضائع التي تم شراؤها "بحالتها الراهنة" أو مستعملة، (3) البضائع التي تم شراؤها في تخفيضات التصفية أو إغلاق الأعمال، أو (4) البضائع التي تم شراؤها من مصفٍ للبضائع. تغطي جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، الاستخدام المنزلي العادي فقط. لا ينطبق أي ضمان، صريح أو ضمني، على أي حالة ناتجة عن سوء الاستخدام أو الإساءة أو التلف الناتج عن التسليم أو النقل، ولا على أي حالة ناتجة عن صيانة أو تنظيف أو عناية غير صحيحة أو غير كافية. تعتبر هذه الضمانات المحدودة باطلة ولاغية في حال تضرر المنتج أثناء نقله من نقطة التسليم الأصلية.
تعديلات على المنتجات
لا تنطبق هذه الضمانات المحدودة على أي منتجات تم تغييرها من قبل أي شخص أو وكيل أو شركة دون الحصول على إذن كتابي صريح من شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة.
القيود والاستثناءات
لا تغطي هذه الضمانات المحدودة ما يلي:
- بقع الأقمشة، والأوساخ، والحروق.
- أسلاك الحواف التي تمتد على طول محيط المرتبة أو القاعدة، والتي تتعرض للثني بسبب النقل أو الانحناء.
- الضرر الهيكلي للمرتبة الناتج عن استخدام إطار سرير أو قاعدة غير مناسبة.
يجب أن تكون المرتبة مدعومة باستمرار بواسطة قاعدة مطابقة مع إطار سرير مناسب. يجب أن يدعم إطار السرير المناسب القاعدة بالكامل. تنطبق هذه الضمانات المحدودة على مراتب وقواعد مقاسات "كوين" و"كينج" فقط إذا تم استخدامها على إطار سرير مناسب مع دعامة مركزية صلبة تحتوي على 5 أرجل و3 عوارض متقاطعة على الأقل.
- المرتبة أو القاعدة التي لا تعاني من عيوب.
- انطباعات الجسم الطبيعية على مراتب الميموري فوم أو الجل التي يقل عمقها عن ثلاثة أرباع البوصة (3/4 بوصة).
- انطباعات الجسم الطبيعية على مراتب الزنبرك التي يقل عمقها عن بوصة ونصف (1.5 بوصة).
- ارتفاع السرير مع المرتبة والقاعدة أو إطار السرير عند تجميعه بالكامل.
- غطاء المرتبة المزود بسحاب بعد مرور أكثر من عامين (2) على تاريخ الشراء.
- تفضيلات الراحة الشخصية.
- ملاءمة ملاءات السرير.
- تكاليف النقل.
الضمانات الضمنية
الضمانات الضمنية، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بصلاحية العرض للبيع أو الملاءمة لغرض معين، والتي تفرضها القوانين المحلية على بيع هذا المنتج وأجزائه، محدودة في مدتها بفترة الضمان ولا تنطبق أي ضمانات بعد تلك الفترة. لا تسمح بعض المناطق بقيود على مدة الضمان الضمني، لذا قد لا ينطبق عليك القيد المذكور أعلاه.
إخلاء المسؤولية
لم يتم ولن يتم تقديم أي ضمان صريح آخر نيابة عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة فيما يتعلق بالمنتج وأجزائه، أو تشغيله أو إصلاحه أو استبداله. علاوة على ذلك، لا يتمتع أي ممثل عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أو موزعيها أو بائعي التجزئة التابعين لها بصلاحية إجراء أي تغييرات أو تعديلات على هذه الضمانات المحدودة.
يقدم بعض بائعي التجزئة ضمانات ممتدة أو إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات إضافية على الأقمشة، سواء من بائع التجزئة أو من خلال طرف ثالث. لا تتحمل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أي مسؤولية بموجب أي ضمانات ممتدة أو إضافية يقدمها أي بائع تجزئة أو طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
تعتبر الشروط والأحكام المذكورة في هذه الضمانات المحدودة هي الوسيلة الوحيدة والحصرية للمستهلك في حال وجود عيب تصنيعي خلال فترة الضمان. لا تتحمل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو تأديبية، سواء كانت غير مباشرة أو مباشرة، وسواء نشأت عن عقد أو تقصير.
لا تتحمل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة في أي حال من الأحوال أي مسؤولية تتجاوز التزامها الوحيد بإصلاح أو استبدال المنتج. لا تتجاوز مسؤولية شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة سعر شراء المنتج أو استبداله. لا يُعتبر هذا الإجراء الحصري قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي طالما أن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة راغبة وقادرة على إصلاح أو استبدال أي منتج يثبت، عند فحصه من قبل ممثل معتمد عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة، أنه يحتوي على عيب تصنيعي مادي خلال فترة الضمان المحدود. لا تسمح بعض المناطق باستثناء أو تقييد أضرار معينة، لذا قد لا ينطبق عليك القيد أو الاستثناء المذكور أعلاه.
إذا استخدمت قاعدة أو صندوق سرير (Box Spring) غير مناسب مع هذه المرتبة، فإن هذا الاستخدام سيبطل هذه الضمانات المحدودة. تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بجميع الحقوق في إيقاف المنتجات وتغيير مواصفات المنتج دون إشعار.
لا تضمن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة ملاءمة أي منتج للحالة الطبية لأي شخص. لا تقدم شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أي ضمان يتجاوز ما هو وارد في هذه الضمانات المحدودة.
يمنحك هذا الضمان المحدود حقوقاً قانونية محددة، وقد يكون لديك أيضاً حقوق أخرى تختلف من مكان لآخر.
إجراءات المطالبة
إذا نشأت مشكلة تشعر أنها مشمولة بهذه الضمانات المحدودة، اتصل ببائع التجزئة المعتمد لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة الذي اشتريت منه المنتج. يجب أن تتضمن جميع المطالبات فاتورة البيع الأصلية، والرقم التسلسلي للمنتج، وملصق القانون (من المرتبة و/أو القاعدة)، وأن يتم تقديمها خلال فترة الضمان المعمول بها، لاستيفاء متطلبات الضمان المحدود. قد تطلب منك شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة تقديم إثبات لجودة القاعدة المستخدمة مع مرتبتك. إذا لزم الأمر، سيتصل بائع التجزئة بشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة لترتيب الخدمة. إذا كان من الممكن تصحيح المشكلة بسهولة، فستفوض شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بائع التجزئة بإجراء تلك الإصلاحات. تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بالحق في طلب إعادة الأجزاء المعيبة عند الحاجة.
لا تتحمل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة المسؤولية عن جدولة أو تكلفة نقل المنتج من منزلك إلى بائع التجزئة أو من بائع التجزئة إلى منزلك. يجب عليك ترتيب ذلك مع بائع التجزئة. إذا تم إغلاق بائع التجزئة الذي اشتريت منه المنتج وتحتاج إلى خدمة، اتصل بنا كتابياً أو اتصل برقم خدمة العملاء لدينا للحصول على التعليمات.
تحذير
تحتوي القاعدة الكهربائية على العديد من الأجزاء المتحركة. يجب توخي الحذر عند التشغيل. لا ينبغي السماح للأطفال باللعب على القاعدة الكهربائية أو تشغيلها. اترك القاعدة الكهربائية دائماً في وضع مسطح وأبقِ اليدين والأصابع وأجزاء الجسم بعيداً عن الآلية.
تحتفظ شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة بالحق في رفض الخدمة وإبطال هذه الضمانات المحدودة عند الفحص، إذا تبين أن مرتبة شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة أو قاعدة شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة في حالة غير صحية، أو عندما يكون فشل المنتج ناتجاً عن أسباب أخرى غير عيوب التصنيع أو المواد. يرجى الرجوع إلى قسم "تعليمات العناية بالمرتبة والقاعدة" في هذا الضمان المحدود للعناية الصحيحة بالمرتبة والقاعدة.
تعليمات العناية بالمرتبة والقاعدة
افعل
اسمح لمرتبتك الجديدة بالحصول على وقت للتهوية عند إزالتها من العبوة البلاستيكية. تخلص من جميع العبوات البلاستيكية في أسرع وقت ممكن.
احمل مرتبتك وهي مسطحة على جانبها. فهذا أسهل في التعامل وأقل عرضة لإتلاف المرتبة.
حافظ على نظافة فراشك. نقترح استخدام وسادة مرتبة أو واقي مرتبة، خاصة إذا كان الأطفال يستخدمون السرير.
استبدل القاعدة القديمة عند شراء مرتبة جديدة. قد لا توفر القاعدة القديمة الدعم الكافي. قد يبدو أن مرتبتك الجديدة تهبط بينما هي في الواقع تعاني من مشاكل في القاعدة التي تدعم المرتبة بأكملها.
استخدم إطاراً ودعماً مركزياً مناسباً للمقاسات "كوين" و"كينج". سيضمن استخدام إطار الدعم الصحيح بقاء ضمانك سارياً.
اسمح لمرتبة الميموري فوم بالدفء لتصل إلى درجة حرارة الغرفة. الميموري فوم حساس للحرارة وسيصبح أكثر ليونة عندما يكون دافئاً.
أغطية بعض موديلات مراتب "أشلي" قابلة للإزالة للغسل إذا كان ذلك ضرورياً للغاية. نوصي بإعداد درجة حرارة باردة للغسيل في الغسالة وإعداد بارد للتجفيف؛ ويوصى بالتجفيف بالهواء.
لا تفعل
لا تضع مرتبتك بالقرب من لهب مكشوف أو تعرضها للنار. هذه المرتبة ليست مقاومة للهب أو النار، ويمكن أن تشتعل و/أو تحترق إذا تعرضت للهب المكشوف أو النار. عند اشتعالها، يمكن لبعض مواد الفراش أن تحترق بسرعة وتنبعث منها دخان وغازات خطرة.
لا تدخن في السرير. تم تصنيع هذه المرتبة وفقاً لمتطلبات القانون الفيدرالي لمقاومة الاشتعال الناجم عن السجائر المشتعلة، ولكن ليس بالضرورة للقضاء عليه.
لا تسمح لأي شخص بالوقوف أو القفز على مرتبتك أو قاعدتك. فهي لم تُصمم لتحمل هذا النوع من تركز الوزن أو سوء الاستخدام.
لا تسمح لمرتبتك بالتبلل لأن بعض مواد التنجيد قد تنضغط. احمها من الماء أو السوائل الأخرى.
لا تزل ملصق القانون أو العلامة الموجودة في طرف المرتبة. يعمل هذا الملصق كوسيلة تعريف لإثبات حقك في الضمان المحدود.
لا تستخدم سوائل التنظيف الجاف من أي نوع على مرتبتك. ستؤدي هذه المواد الكيميائية إلى إتلاف بعض مواد التصنيع وستبطل الضمان المحدود.
لا تضع جانب الوسادة العلوية للمرتبة في الأسفل.
الملحقات:
- لا يوجد ضمان على الملحقات.