التوصيل والاستلام:

• توفر الشركة شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 1500 ريال سعودي.
• تتقاضى الشركة 149 ريال سعودي للتوصيل للطلبات التي تقل عن 1500.
• توفر الشركة خدمة الشحن والتوصيل المجاني لجميع المشتريات في المدن الرئيسية بالمنطقة الشرقية، الرياض، جدة، المدينة المنورة وعصار، أي الظهران، الخبر، الدمام، الجبيل، الأحساء، القطيف، رأس تنورة، مكة، الطائف، ينبع، رابغ، أبها وخميس مشيط (تطبق الشروط والأحكام).
• في حالة المدن الأخرى، تقوم الشركة بترتيب الشحن والمناولة مقابل رسوم معتمدة مسبقًا.
• تقوم الشركة بترتيب الشحن والتسليم لجميع المشتريات إلى دول الخليج مقابل رسوم معتمدة مسبقًا.
• يحق للعميل استلام مشترياته مباشرة من المتجر أو المستودع تحت مسؤولية العميل.
• توفر الشركة مساحة تخزينية مجانية لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• فترة التخزين المجانية 30 يومًا: سيتم حساب رسوم التخزين بعد انتهاء فترة التخزين المجانية التي تبلغ 30 يومًا، والتي تبدأ من تاريخ إنشاء الطلب.
•  رسوم التخزين: بعد مرور فترة الـ 30 يومًا، سيقوم النظام تلقائيًا بفرض رسوم قدرها 1% من المبلغ لكل بند في بداية كل أسبوع لمدة شهرين.
•  إلغاء الطلبات: في حال بقاء الطلب مفتوح لمدة 90 يومًا من تاريخ الإنشاء، سيقوم النظام تلقائيًا بإلغاء الطلب. كما سيتم خصم أي رسوم تخزين متراكمة من المبلغ المستلم وإدخالها إلى حساب الشركة.

رسوم الشحن:

رسوم التسليم الخاصة بك سوف تعتمد على قيمة الطلب. سيتم عرض هذه الرسوم أثناء عملية الخروج.

نحن نقدم خدمة التوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية وجميع دول مجلس التعاون الخليجي. نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية خلال 14 يوم عمل، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول فترة التوصيل إلى المناطق النائية، يرجى الاتصال بنا.

إلى دول مجلس التعاون الخليجي: الكويت، الإمارات العربية المتحدة، عمان والبحرين نقوم بالتوصيل خلال 21 يوم عمل. (ستتم معالجة وشحن الطلبات المدفوعة مسبقًا فقط).

بالنسبة لجميع المنتجات التي نبيعها، إليك كيفية عمل رسوم الشحن الخاصة بك:

في حالة فقدان العناصر أو تلفها:

على الرغم من توخي الحذر الشديد أثناء التعبئة، إلا أن الضرر قد يحدث أحيانًا أثناء النقل. لمساعدتنا في المطالبة بالأضرار وتسريع عملية السداد، نطلب منك تنفيذ الخطوات التالية:

• يرجى التحقق من السلعة أمام شركة الشحن عن طريق التحقق من محتويات الطرد وتوقيع إيصال التسليم الذي يفيد التسليم.
• قم بالتوقيع على إيصال التسليم الذي يفيد التسليم.
• إذا كان المنتج به أي ضرر من أي نوع، فيرجى إدراج نفس الملاحظة في إيصال التسليم.
• لا تتخلص من أي من العبوات الأصلية الداخلية أو الخارجية.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن إدخال معلوماته الشخصية الصحيحة عند الوصول إلى صفحة الخروج لإجراء الطلب. مفروشات الرقيب ليست مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن إدخال العملاء غير الدقيق لبيانات المعلومات الشخصية.