سياسة الخصوصية هذه الخاصة بشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة، والتي تمارس أعمالها باسم store.ashley.sa (يشار إليها باسم "شركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة"، أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" ) يصف أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني ashleyfurniturehomestore.com وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة به (يُشار إليها إجمالاً باسم "المواقع"). نحن نتفهم مدى أهمية الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. نحن نقدر المعلومات التي تقدمها لنا ونريدك أن تكون واثقًا من أننا ملتزمون بحماية خصوصيتك. إن التزامنا بحماية خصوصيتك موضح في السياسات أدناه.

تتناول سياسة الخصوصية هذه طبيعة أي معلومات تم جمعها عبر مواقعنا والغرض منها واستخدامها ومشاركتها. سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها على مواقعنا فقط على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن تقديم وجمع معلومات التعريف الشخصية (المحددة أدناه) هو أمر طوعي تمامًا. باستخدام أو زيارة أي موقع، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام المتعلقة بهذا الموقع أو التطبيق. إذا كنت لا ترغب في منح الإذن باستخدام معلوماتك على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم تقديمها واختيار عدم زيارة مواقعنا. ومع ذلك، فإن عدم تقديم معلومات معينة قد يؤدي إلى عدم قدرتنا على تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي ترغب فيها.

المعلومات التي تم جمعها

هناك نوعان من المعلومات التي نجمعها هما معلومات التعريف الشخصية ومعلومات استخدام موقع الويب.

معلومات استخدام موقع الويب هي معلومات مجهولة المصدر ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. نستخدم هذه المعلومات لتتبع التنقل عبر مواقعنا، والصفحات التي تتم مشاهدتها في أغلب الأحيان، والمواقع الأخرى التي تتم زيارتها، والبيانات المماثلة. كما نستخدم المعلومات أيضًا لتطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق، ولإعلامك بالإعلانات والعروض الترويجية وتقديم المنتجات والخدمات لك.

معلومات التعريف الشخصية هي معلومات حساسة يمكن استخدامها لتحديد هويتك. تتضمن معلومات التعريف الشخصية، من بين معلومات أخرى، اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي الفعلي ورقم هاتفك. تتطلب بعض الميزات الموجودة على مواقعنا عبر الإنترنت أن تزودنا بمعلومات عنك، مثل عندما تختار شراء منتج منا، أو التسجيل كعضو للحصول على حساب أو اختيار ملء نموذج على مواقعنا عبر الإنترنت. يمكنك مراجعة وتحديث أي معلومات تعريف شخصية اخترت طوعًا تقديمها لنا قبل إرسال المعلومات.

لن نطلب أبدًا كلمة المرور أو اسم المستخدم أو أي معلومات شخصية أخرى عبر البريد الإلكتروني. هذه الممارسة، التي تسمى "التصيد الاحتيالي"، هي في كثير من الأحيان عملية احتيال مصممة لسرقة معلوماتك الشخصية. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها منا تطلب معلوماتك الشخصية، فيرجى عدم الرد.

استخدام معلومات التعريف الشخصية التي تختار تقديمها

إذا اخترت تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية، فسنستخدم هذه المعلومات لتعزيز تجربتك بالطرق التالية:

• أكمل طلبك للتسجيل لتلقي المعلومات عبر البريد الإلكتروني على أي من مواقعنا على الإنترنت.
• أكمل طلبك للتسجيل كعضو في أي من مواقعنا على الإنترنت التي تختارها.
• أكمل طلبك للتسجيل لاستخدام أي من أدواتنا عبر الإنترنت التي تختارها في أي من مواقعنا عبر الإنترنت.
• تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
• من خلال تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، فإنه يسمح لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة وفروعها والشركات التابعة لها والشركات الشقيقة والأم ومتاجر أثاث التجزئة المملوكة لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة والمملوكة والمدارة بشكل مستقل بما يلي:
• إعلامك بالإعلانات والعروض الترويجية المتعلقة بمتجر بيع الأثاث بالتجزئة التابع لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة باستخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني والبريد المرسل عبر مكتب البريد الأمريكي.
• قم بتوصيل القيم الرائعة والعناصر المميزة إليك.
• الامتثال للإجراءات والمتطلبات واللوائح والقوانين القانونية الصحيحة.
• قم بمشاركة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع البائعين الخارجيين ولكن فقط بالقدر المطلوب لمساعدتنا في أداء أي من الوظائف المذكورة أعلاه.

أطفال

مواقعنا على الإنترنت هي مواقع للجمهور العام. لا نسمح لأي شخص يخبرنا أن عمره أقل من 13 عامًا بالتسجيل معنا عبر الإنترنت. كما أننا لا نجمع معلومات من أي شخص يخبرنا أن عمره أقل من 13 عامًا. ويجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أن يطلبوا دائمًا الإذن من والديهم أو أولياء أمورهم قبل تقديم أي معلومات اتصال لأي شخص عبر الإنترنت. نحن نحث الآباء والأوصياء على المشاركة في أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت واستخدام أدوات الرقابة الأبوية أو تقنيات تصفية الويب الأخرى للإشراف على وصول الأطفال إلى الإنترنت.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

نقوم بحفظ المعلومات بناءً على تفاعلك مع مواقعنا عبر الإنترنت. وهذا يسمح لنا بمعالجة استفساراتك بشكل أكثر كفاءة، وإخطارك بالإعلانات والعروض الترويجية وتقديم المنتجات والخدمات لك، وفي النهاية، تزويدك بخدمة عملاء محسنة. تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (العنوان الذي يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بإنشاء اتصال بالإنترنت)، واسم أي مواقع ويب مرجعية، بالإضافة إلى التنقل والنشاط على مواقعنا الإلكترونية . من خلال تتبع هذا النوع من المعلومات، قد نتمكن من تعديل المحتوى الخاص بنا وعروض المنتجات لتعزيز تجربتك أثناء زيارة مواقعنا عبر الإنترنت.

تُستخدم هذه المعلومات فقط لمساعدتنا في جعل مواقعنا أكثر فائدة لك ولإعلامك بالإعلانات والعروض الترويجية وتقديم المنتجات والخدمات لك. باستثناء التحقيقات المصرح بها لإنفاذ القانون، لا يتم إجراء أي محاولات لتحديد المستخدمين الفرديين أو عادات الاستخدام الخاصة بهم. يتم الاحتفاظ بسجلات البيانات الأولية مؤقتًا كما هو مطلوب لأغراض الأمان وإدارة الموقع فقط.

المعلومات التي تم جمعها لأغراض التتبع (ملفات تعريف الارتباط)

مثل العديد من مواقع الويب، لا تستجيب مواقعنا حاليًا لـ "إشارات عدم التتبع" أو الآليات الأخرى التي قد يستخدمها المستهلكون على جهاز تصفح الويب الخاص بهم للحد من جمع معلومات معينة حول أنشطة المستهلك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة أو الخدمات عبر الإنترنت. كما هو الحال مع معظم مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" للحصول على المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك إلى موقعنا عبر الإنترنت. "ملفات تعريف الارتباط" هي كميات صغيرة من البيانات التي يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتجد طريقها إلى متصفحك عبر خادم الويب. يقومون بوضع علامة على معلومات حول نشاطك على مواقعنا عبر الإنترنت. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين مواقعنا وجعلها أكثر سهولة في الاستخدام. يمكننا بعد ذلك "التعرف عليك" وتخصيص تجربتك مع مواقعنا. يمكنك "إيقاف تشغيل" ملفات تعريف الارتباط باتباع الخطوات الموضحة في جزء "المساعدة" من شريط الأدوات في معظم المتصفحات؛ ومع ذلك، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط بالاستفادة من بعض أفضل ميزات مواقعنا، لذا نوصي بتركها قيد التشغيل.

يجوز لنا الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين موثوقين لعرض الإعلانات نيابةً عنا باستخدام الإنترنت. يعزز هذا الشكل من التسويق، الذي يسمى "إعادة الاستهداف"، تجربة تصفح الويب ويسمح لنا بإخطارك بشكل أفضل بإعلاناتنا وعروضنا الترويجية، وتقديم المنتجات والخدمات لك. قد تستخدم هذه الشركات تقنيات لقياس فعالية الإعلانات واستخدام المعلومات حول زياراتك لمواقعنا على الإنترنت ومواقع الويب الأخرى حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل لك. قد يقوم مقدمو الخدمات الخارجيون بجمع معلومات مجهولة المصدر حول زياراتك لمواقعنا عبر الإنترنت وتفاعلك مع مواقعنا عبر الإنترنت. يتم جمع هذه المعلومات المجهولة من خلال استخدام علامة البكسل و/أو ملف تعريف الارتباط. لا يتم جمع أو استخدام أي معلومات شخصية في هذه العملية. لا يعرف مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا الاسم أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى عنك فيما يتعلق بعملية إعادة الاستهداف المذكورة أعلاه.

مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات العامة المجمعة التي تم جمعها بواسطة مواقعنا مع شركاتنا الفرعية أو التابعة لنا أو الشركات الشقيقة أو الأم التي تملكها وتديرها بشكل مستقل شركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة، ومتاجر الأثاث بالتجزئة أو مع مقدمي الخدمات الخارجيين لدينا. لا تحتوي البيانات المجمعة على أي معلومات تعريف شخصية يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. نحن نشارك معلومات التعريف الشخصية فقط في واحد أو أكثر من الظروف المحدودة التالية:

• لدينا موافقتك.
• قد نقدم هذه المعلومات لمقدمي خدمات الطرف الثالث المحترمين بالقدر اللازم لهم لمساعدتنا ودعمنا بينما نحاول تقديم منتجات وخدمات محسنة لك بشكل أفضل ولإكمال طلباتك لتلقي المعلومات منا عبر البريد الإلكتروني، استخدم موقعنا على الإنترنت الأدوات أو التسجيل كعضو في أي من مواقعنا على الإنترنت. عندما يتم ذلك، فإنه يخضع لاتفاقيات أو توجيهات محددة أخرى مقدمة لمزود الخدمة والتي تتطلب منهم معالجة هذه المعلومات فقط وفقًا لتعليماتنا، وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، ومع اتخاذ تدابير السرية والأمن المناسبة. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية و/أو محتوى أي مواقع ويب أو معلنين مرتبطين بأي من مواقعنا أو ملفات تعريف الارتباط التي قد تودعها هذه المواقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• قد نقدم هذه المعلومات إلى الشركات التابعة لنا أو التابعة لنا أو الشركات الشقيقة أو الأم أو إلى متاجر الأثاث بالتجزئة المملوكة والمدارة بشكل مستقل لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية المحدودة والتي قد تستخدم هذه المعلومات لإعلامك بالإعلانات والعروض الترويجية وتقديم المنتجات والعروض الترويجية. الخدمات المقدمة لك باستخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني والبريد المرسل عبر مكتب البريد الأمريكي.
• عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري للامتثال لإجراءات قضائية حالية، أو تحقيق جنائي، أو أمر محكمة، أو إجراء قانوني تم تقديمه لشركتنا فيما يتعلق بك بشكل مباشر. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إذا اعتقدنا أنها ضرورية للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو منعها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، والاحتيال المشتبه به، والمواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، وانتهاكات شروط استخدام مواقعنا وخدماتنا، أو كما يقتضي القانون.
• إذا قمت بإنشاء حساب معنا، يجوز لنا مشاركة المعلومات المقدمة تحت حسابك بين أي أو جميع الشركات التابعة لنا أو التابعة لنا أو الشركات الشقيقة أو الأم، أو متاجر بيع الأثاث بالتجزئة المملوكة والمدارة بشكل مستقل لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة أو مع موفري الخدمات الخارجيين الموثوقين لدينا الذين يعملون بالنيابة عنا من أجل تزويدك بتجربة سلسة وتحسين جودة خدماتنا. لن نكشف عن معلومات حسابك لأشخاص آخرين أو شركات غير تابعة لنا، إلا في ظروف محدودة موضحة في سياسة الخصوصية هذه أو بموافقتك.
• في حالة استحواذ شركة أخرى على كل أو معظم الأصول المتعلقة بأعمالنا، فإننا نحتفظ بالحق في تضمين أي أو كل معلومات التعريف الشخصية المخزنة بين الأصول المنقولة إلى الشركة المستحوذة.
• يجوز لنا تخزين ومعالجة معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها على موقعنا في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر نحتفظ فيه بمرافق. باستخدام مواقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك بين هذه المرافق، بما في ذلك تلك الموجودة خارج بلدك.
  

نحن لا نشارك حاليًا معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع أي شركات أو مؤسسات أخرى من شأنها أن تقدم لك عروضًا أو عروض ترويجية لا تتعلق مباشرة بشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة أو شركاتنا التابعة أو التابعة أو الشقيقة أو الأم، أو أحد متاجر بيع الأثاث بالتجزئة المملوكة والمدارة بشكل مستقل لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة.

حماية

نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير غير المصرح به أو الكشف أو تدمير البيانات التي تقدمها لنا. خوادمنا محمية بجدران الحماية وتقع فعليًا في مرافق بيانات آمنة لزيادة الأمان. على الرغم من أنه لا يوجد جهاز كمبيوتر أو منشأة آمنة بنسبة 100% من الهجمات الخارجية، فإننا نعتقد أن الخطوات التي اتخذناها لحماية معلوماتك الشخصية تقلل بشكل كبير من احتمالية حدوث مشكلات أمنية إلى مستوى مناسب لنوع البيانات المعنية.

إلغاء الاشتراك في الخدمات

يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في خدماتنا. لك مطلق الحرية في حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة على متصفحك، أو مطالبة متصفحك بإعلامك عند تعيين ملف تعريف ارتباط - ما عليك سوى التحقق من إعدادات المتصفح الخاص بك. من خلال حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، ستؤدي إلى تعطيل قدرتنا، أو قدرة شركائنا من الأطراف الثالثة، على تقديم الإعلانات التي تستهدف اهتماماتك. سيتعين عليك مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في كل مرة تزور فيها مواقعنا عبر الإنترنت للتأكد من أنك لا تتلقى إعلانات مُعاد توجيهها.

قد تتلقى أيضًا رسائل بريد إلكتروني منا. إذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الاتصالات، فأخبرنا بذلك عن طريق اتباع توجيهات إلغاء الاشتراك في أي من رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها منا. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من متاجر الأثاث بالتجزئة المملوكة والمدارة بشكل مستقل لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة، فسوف تحتاج إلى الاتصال بهم مباشرة لإبلاغك بتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، قد نعرض لك إعلانات تستهدف الاهتمامات على منصات خدمات شبكات الطرف الثالث، مثل Facebook أو Twitter، من خلال الأدوات التي تقدمها خدمة الطرف الثالث. تسمح هذه الأدوات لشركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة بتخصيص إعلاناتنا بناءً على تجارب التسوق السابقة معنا. لا تقوم شركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة بمشاركة أي من معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وتاريخ التسوق، مباشرة مع خدمة التواصل الخارجية. الأداة التي نستخدمها تمكن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة من تحويل عنوان بريدك الإلكتروني إلى رقم فريد تتم مطابقته لاحقًا برقم فريد تم إنشاؤه بواسطة خدمة شبكات الطرف الثالث من قاعدة بيانات معلومات المستخدم الخاصة بها. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من شركة حمد محمد الرقيب وأولاده للتجارة المحدودة عن طريق الاتصال بنا باستخدام سطر الموضوع "إلغاء الاشتراك في الشبكة الاجتماعية".

تغييرات سياسة الخصوصية

بينما نواصل تحسين الخدمات والمنتجات والميزات التي نقدمها، فإن سياسة الخصوصية هذه عرضة للتغيير. تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير دون إشعار مباشر لك. يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة منها على مواقعنا عبر الإنترنت. ولذلك يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه في كل مرة تزور فيها مواقعنا. ستخبرك التواريخ الواردة أدناه بموعد حدوث آخر التحديثات المادية لسياسة الخصوصية هذه والتاريخ الذي أصبحت فيه سياسة الخصوصية المحدثة سارية المفعول.

مخاوف بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا.